|
Op deze pagina vind je de algemene leverings,- verkoop-, en betalingsvoorwaarden van Saartje Prum B.V., gevestigd te Driebergen-Rijsenburg. Saartje Prum is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en lid van de Centrale Branchevereniging Wonen.
Uitgangspunt in onze bedrijfsfilosofie is het aangaan en behouden van een goede relatie met onze klanten. Daarom maken we graag duidelijke afspraken. Deze zijn vastgelegd in de algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die je sluit met Saartje Prum. De artikelen van Saartje Prum zijn verkrijgbaar in onze webshop en in onze 'stenen' winkel in Driebergen.
Alle op de website en in de winkel genoemde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld of overeengekomen. Aan de genoemde prijzen op de website, kunnen geen rechten worden ontleend.
Betaling in de webshop is mogelijk via IDEAL, Creditcard of via overschrijving. Voor meubels die bezorgd dienen te worden kan worden betaald dmv Pin bij de chauffeur.
Betaling in de winkel is mogelijk a Contant, met Pin en met Creditcard (Maestro en Visa).
Voor het verzenden van de artikelen brengen wij verzendkosten in rekening. Hierbij maken wij onderscheid tussen 'pakketpost' en ' koerierszendingen'.
Onder Pakketpost wordt verstaan het versturen van de artikelen via de verzendservice van TNT. Dit betreft artikelen die per doos kunnen worden verstuurd. De maximale breedte van de doos is 120 cm. Pakketpost is GRATIS bij besteding boven de 100 euro.Voor pakketpost brengen wij 1 tarief in rekening, te weten 5,50, ongeacht het aantal artikelen dat je bestelt. Afhankelijk van het volume en het aantal van je bestelling versturen wij dit in een envelop of in een of meerdere pakketten. De dag voorafgaand aan de levering ontvang je van ons een e-mail met hierin tevens de track&trace code van DPD, waarmee je het pakket kunt volgen.
Artikelen die niet per doos kunnen worden verstuurd, worden via een extern transportbedrijf als Koerierszending aangeboden. Bij besteding vanaf 1000 euro zijn de bezorgkosten GRATIS. Bij besteding onder de 1000 euro brengen wij een tarief van 49 euro in rekening, ongeacht het aantal artikelen en ongeacht de locatie in Nederland. Uitzondering hierbij zijn de Waddeneilanden en Zeeuws Vlaanderen. Hiervoor gelden andere tarieven.
Indien wij de bestelde artikelen op voorraad hebben, wordt je bestelling gemiddeld binnen vijf werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden/bezorgd. Het kan voorkomen dat er op de webshop artikelen worden getoond, die niet meer leverbaar zijn. Aan de vermelding van het artikel op de website kunnen geen rechten worden ontleend. Mocht het voorkomen dat wij artikelen niet op voorraad hebben, dan word je hierover binnen 3 werkdagen geinformeerd. Voorafgaand aan de pakketverzending ontvang je een e-mail met track & trace nummer waarmee de zending kan worden gevolgd. Bij bezorging via de koeriersdienst wordt je door ons van te voren gebeld voor het maken van een bezorgafspraak.
Voor de bezorging van onze artikelen hebben wij gekozen voor gerenommerde bedrijven. De verzending van je bestelling vindt plaats onder volledige verantwoordelijkheid van het verzendbedrijf. Voor beschadiging, vermissing of andere problemen tijdens de verzending is Saartje Prum niet aansprakelijk.
De transporteur bezorgt tot de eerste deur begane grond. In overleg met de transporteur kan de chauffeur de afnemer helpen met het op de plaats brengen van de goederen, eventuele schade opgelopen tijdens het plaatsen is voor rekening van de afnemer.
Indien de levering de termijn van 30 dagen overschrijdt, heeft de koper het recht de aankoop ongedaan te maken, tenzij een langere leveringstermijn is vermeld.
Voor de webshop geldt, conform de Wet Koop op Afstand, dat alle gekochte artikelen binnen 14 dagen kunnen worden geretourneerd. Stuur het artikel inclusief alle toebehoren binnen 14 dagen na ontvangst terug in een deugdelijke verpakking. Voeg altijd de originele factuur bij met op de achterzijde vermeld de reden van retour en het rekeningnummer waarop het aankoopbedrag kan worden teruggestort. Stuur dit naar:
Saartje Prum
Hoofdstraat 75
3971KD Driebergen
Zodra we de retourzending hebben ontvangen, zullen we het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen op het bij ons bekende rekeningnummer terugstorten, exclusief de verzendkosten.
|
